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孩子还不知道支付密码,也没有支付凭证,只有收到短信支付提示才知道,我该怎么办

提问者:wl1545***时间:2020-02-14 12:51:24地点:长春

我家孩子玩游戏,不知不觉花了三千多,孩子还不知道支付密码,也没有支付凭证,只有收到短信支付提示才知道,我该怎么办

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律师回答 ( 4个 )
金颖律师

金颖律师 北京声驰律师事务所

咨询电话:18310609527 回答数:286995 好评数:3268

你好,无法协商解决民事纠纷问题的,可以凭证据,包括书证物证证人证言等等,到法院起诉维权,起诉状写明诉讼请求和事实理由。
2020-02-14 13:05
章敏律师

章敏律师 北京声驰律师事务所

咨询电话:18301083835 回答数:67278 好评数:494

法律没有相关规定的,民事纠纷双方可以选择适合双方的途径去解决,通过协商、调解、诉讼等方式处理,处理时注意证据收集。
2020-02-14 13:07
顾倩团队律师

顾倩团队律师 北京睿乾律师事务所

咨询电话:18611201551 回答数:102675 好评数:1649

需要根据实际情况综合判断,如果对此存在争议的,可以通过诉讼的方式主张返还相关款项。
2020-02-14 14:29
钟鑫律师 钟鑫律师

钟鑫律师 吉林常春律师事务所

咨询电话:133****4182 回答数:292790 好评数:5940

协商或是诉讼处理
2020-02-14 14:47
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